Noticias Campo de Gibraltar
28 enero 2021
28 enero 2021

LA LÍNEA GESTIONA MÁS DE 22.000 ASUNTOS RELATIVOS A INCIDENCIAS PÚBLICAS

Este número cuadruplica los expedientes generados por  este concepto en años anteriores

 

La delegación de Participación Ciudadana, dirigida por la teniente de alcalde, Ceferina Peño, ha informado de que este departamento ha gestionado un total de 22.221 comunicaciones sobre incidencias, quejas y sugerencias públicas, desde enero a la fecha actual.

 

Esta cifra cuadruplica las de años anteriores debido al aumento de canales puestos a disposición del público por parte municipal y al incremento de la conciencia ciudadana sobre el estado de la ciudad. De ellas, 18.625 hacían referencia a temas generales  y  3.596 han sido incidencias internas o en edificios municipales.

 

Participación y Atención Ciudadana cuenta con dos personas encargadas de recibir todas estas demandas por teléfono, internet o de manera presencial y de generar el correspondiente expediente que se deriva al departamento municipal competente para su resolución. Entre las incidencias más repetidas figuran las relativas a calzadas y aceras, con 3.195;   alcantarillado, 2.669, y recogida de muebles y enseres, con 2.642.

 

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