La delegada de Consumo del Ayuntamiento de Los Barrios, Inmaculada Domínguez, acompañada de la delegada de Economía y Hacienda, Isabel Calvente, ha visitado esta mañana las nuevas instalaciones de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) que se ha trasladado al local donde se encontraba la antigua oficina de la empresa pública Arcgisa, en un lateral del edificio Maestro Quico que da a la calle Vega Maldonado.
La OMIC abrirá al público a partir de mañana jueves, 1 de julio, en estas nuevas dependencias, desde las 9:00 a las 14:00 h., para seguir prestando sus servicios de orientación y asesoramiento en materia de consumo a los usuarios.
“Esta nueva ubicación va a mejorar sustancialmente la asistencia que se presta porque permite dar una atención completamente personalizada y, además, tiene la ventaja de que cuenta con un acceso directo”, señala Domínguez.
Aparte de ofrecer orientación y asesoramiento, en la Oficina Municipal de Información al Consumidor se ocupan también de la recepción, tramitación y mediación de las reclamaciones presentadas por los ciudadanos relacionadas con sus adquisiciones de bienes y servicios de todo tipo (automóviles, electrodomésticos, juguetes, ropa, suministros de agua, electricidad, gas, telefonía, conexión a Internet, etc). En definitiva, proporciona ayuda para garantizar los derechos de los vecinos y vecinas como consumidores y para resolver conflictos entre compradores y vendedores de forma amistosa, en la medida de lo posible.
La protección de los consumidores se ha convertido en una de las grandes apuestas del Derecho Comunitario de la Unión Europea y es muestra de bienestar y calidad de vida en las sociedades avanzadas del Viejo Continente. La normativa europea en este ámbito tiene por objeto salvaguardar la salud, la seguridad y los intereses económicos y jurídicos de los consumidores europeos, independientemente del lugar en el que residan o al que viajen o de donde realicen sus compras dentro de la Unión.
La legislación de la UE en este ámbito regula tanto las transacciones físicas como el comercio electrónico, e incluye tanto normas de aplicación general como disposiciones dirigidas a productos específicos, en particular, medicamentos, organismos modificados genéticamente, productos del tabaco, cosméticos, juguetes y explosivos.
