El alcalde de Los Barrios, Miguel Alconchel y la concejala de Infraestructura Verde, Cristina Silva; han presentado esta mañana la nueva APP Línea Verde, gratuita para el ciudadano, que permitirá notificar incidencias en temas de limpieza o de parques y jardines que se detecten en el municipio, además de dar respuesta a cualquier consulta por parte del ciudadano.
Una presentación a la que han asistido representantes de las empresas Valoriza, concesionaria del servicio de parques y jardines; y la UTE de empresas formada por RAGA MEDIO AMBIENTE, S.A. y OHL SERVICIOS INGESAN, S.A.U. , concesionaria del servicio de limpieza viaria.
“Ponemos en marcha este canal de atención con los vecinos y vecinas, que va a facilitar la comunicación entre la administración y los propios vecinos, nos permitirá conocer sus peticiones, contactar con ellos directamente y darles una respuesta inmediata”, apuntó Silva.
Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita.
El ciudadano para comunicar una incidencia deberá seleccionar la tipología. Por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Aun así, el usuario también puede hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar.
Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable designado recibirá notificación de la misma.
A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada.
“Este servicio permitirá dar respuesta a cualquier consulta sobre limpieza y parques y jardines del municipio barreño, además de servir como canal directo de comunicación de campañas de concienciación y de alertas de avisos de interés para la ciudadanía, como la llegada por ejemplo de un temporal”, apuntó Silva.
Silva ha anunciado que el próximo 22 de mayo a las 11.00h habrá una sesión informativa en el salón de plenos para asociaciones del municipio, con el objetivo de explicarle el funcionamiento de esta APP y así llegar directamente a los vecinos.
Por su parte, el alcalde de Los Barrios, Miguel Alconchel, ha recordado lo difícil que ha sido llegar a contar un pueblo más limpio gracias al nuevo contrato de limpieza y ha destacado la importancia de poner estos recursos al servicio de los vecinos y vecinas, “seguimos mejorando la gestión en la participación ciudadana real y activa. Es un ejercicio más de transparencia. La mejora del contrato de limpieza y el de parques y jardines ha propiciado que contemos con este tipo de aplicaciones para que el vecino pueda trasladarnos sus incidencias o propuestas, además de poder llevar a cabo campañas de concienciación durante el año”.
Alconchel ha incidido que “nuestro objetivo es contar con un pueblo limpio y eso lo hemos conseguido, pero hay que dejar claro que estamos trabajando para reforzar este servicio con un nuevo contrato para dar otro salto más en la limpieza del municipio y tener un municipio mucho más limpio, siempre con la colaboración de nuestros vecinos», ha puntualizado el alcalde.
